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犯罪預防專區

沒網購卻收到貨到付款的包裹!?

近日,多起民眾未在網路購物,卻收到貨到付款的貨品,經查覺後欲至宅配業者辦理退貨,卻遭到拒絕,而求助無門。 預防之道: 1.若發現寄件人不明確,或是只有填寫物流業者或報關行,請直接拒收。 2.如替家人代收,請先查證家人詢問有無購物,如家人均無人購物,請直接拒收。 3.對於來路不明之貨品,尤其是沒有標明寄件人、寄件地址及商品名稱者,請直接拒收,以保障消費者權益。 萬一已經收貨付款,請依下列方式處理: 1.紙箱外有寄件人(物流)的電話,直接致電物流公司辦退貨(物流公司有非凡、駿速、常誠、森鴻、威生堂、達冠、達裕、杰威等)。 2.紙箱外沒有寄件人沒電話,先致電送貨的貨運業者(新竹、大榮、黑貓宅急便等),告知要辦理退貨,請貨運業者給予上ㄧ手物流公司的電話跟e-mail,然後再致電或寄e-mail給物流公司,詢問退貨流程。 ※辦理退貨請找「物流公司」,一般都有機會辦理退款成功。

假借郵件招領詐騙

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  • 資料更新: 2017/11/13 19:29
  • 資料檢視: 2017/11/22 14:01

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